Bedingungen für Großhandelseinkäufe

Bedingungen für Großhandelseinkäufe bei Viscar.pl

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Unternehmen, die Einkäufe für ihre gewerbliche Tätigkeit tätigen.

  1. Auf den nachstehenden Vertrag finden die Verbraucherschutzbestimmungen des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte sowie über die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte keine Anwendung.
  2. Eigentümer des Onlineshops VISCAR.PL ist die Firma INTERSPIN, Łukasz Kołodziej mit Sitz in Warschau, Al. Wilanowska 87/17. NIP 587-142-47-86 REGON 142994045, eingetragen im Gewerberegister unter Nr. 532099 durch die Verwaltung des Stadtbezirks Mokotów der Hauptstadt Warschau.
  3. Das Kundenservicebüro von Viscar.pl befindet sich in Warschau, ul. Konduktorska 4, und ist montags bis freitags von 9-17 Uhr geöffnet.
    Der Shop Viscar.pl betreibt Versandhandel innerhalb Polens und ins Ausland. Bestellungen werden rund um die Uhr über das Internet über die Website www.viscar.ploder – für Kunden mit einem eigenen Konto im Shopsystem – per E-Mail oder telefonisch mit per Fax gesendeter Bestätigung angenommen.
    Bestellungen, die über viscar.pl außerhalb der Öffnungszeiten des Kundenservicebüros von Viscar.pl aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag auf Richtigkeit überprüft.
  4. Damit eine Bestellung ausgeführt werden kann, ist eine Registrierung im Shopsystem Viscar.pl erforderlich. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Besteller per E-Mail eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung sowie die Bitte um Bestätigung der Bestellung. Wird die Bestellung vom Besteller nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt, wird sie storniert.
  5. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt mit:
    1. der Aufgabe der Bestellung – bei Bestellungen mit Zahlung bei Lieferung
    2. dem Eingang der Überweisung des Bestellers in der bei der Bestellung festgelegten Höhe – bei Bestellungen mit Zahlung per Überweisung
    3. der Autorisierung der Zahlungstransaktion für die Bestellung – bei Auswahl der Zahlung per Kreditkarte oder über ein elektronisches Zahlungssystem
    Nach Beginn der Bestellbearbeitung kann die Bestellung weder geändert noch storniert werden.
  6. Der Shop Viscar.pl verkauft Waren aus eigenen Lagerbeständen sowie auf Bestellung. Sind Waren weder im Lager des Shops noch bei dessen Lieferanten verfügbar, wird der Besteller darüber informiert. Der Besteller kann dann die gesamte Bestellung stornieren, einen Teil der Bestellung stornieren oder auf die vollständige Ausführung der Bestellung warten.
  7. Bestellungen werden durch UPS an die bei Abschluss der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
    Die Versandkosten trägt der Besteller, sofern die Parteien im Rahmen individueller Vereinbarungen nichts anderes festlegen. Die Preise für Kuriersendungen hängen vom Gewicht der Sendung, vom Zielland und von der Zahlungsart ab. Die Versandkosten werden jeweils beim Abschluss der Bestellung und im Bereich „Lieferung“ ausgewiesen; die Versandkosten sind außerdem im FAQ-Bereich des Shops zu finden.
    Die Beziehungen zum Empfänger der Sendung werden durch den Vertrag zwischen UPS Polska Sp. z o.o. und Interspin vom 07. Juli 2011 geregelt. Eine Kopie dieses Vertrags kann jedem registrierten Kunden auf Wunsch vorgelegt werden.
    Die Geschäftsbedingungen und Beförderungsbedingungen finden Sie auf der UPS-Website unter http://www.ups.com/media/pl/terms_carriage_pl.pdf
  8. Die Annahme einer Bestellung zur Bearbeitung durch viscar.pl wird jeweils durch eine entsprechende Mitteilung bestätigt, die der Besteller akzeptieren muss. Erfolgt keine Mitteilung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung oder keine Bestätigung der Bestellung, wird die gesamte Bestellung storniert.
  9. Bei der Bestellung von Waren aus dem Angebot „auf besondere Bestellung“ oder von nach Bestellung zugeschnittenen Waren ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Wertes der bestellten Ware auf das Konto von viscar.pl zu leisten. Tritt der Besteller vom Kauf zurück, ist viscar nicht zur Rückzahlung der Anzahlung verpflichtet, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
  10. Bei fehlender Warenverfügbarkeit oder einer anderen Unmöglichkeit, die Ware an den Besteller zu liefern, informiert viscar.pl den Besteller. In diesem Fall ist der Besteller berechtigt, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten oder zu erklären, dass er länger als in der Bestellung angegeben auf die Ware warten möchte.
  11. Die Zeit bis zum Erhalt der Bestellsendung durch den Besteller umfasst die Zeit für die Vorbereitung der Sendung und die Lieferung. Die voraussichtliche Lieferzeit der Bestellung beträgt 2 Werktage. Bestellungen werden so schnell wie möglich ausgeführt; die reguläre Bearbeitungszeit beträgt jedoch 2 Werktage.
    Die oben genannten Fristen gelten nicht für Waren, die mit der Option „auf Bestellung“ verkauft werden. In diesem Fall wird die Bearbeitungszeit individuell mit dem Kunden vereinbart.
  12. Der Besteller kann die Bestellung außerdem persönlich im Kundenservicebüro von Viscar.pl am Sitz des Shops abholen. Die persönliche Abholung erfolgt jeweils nach vorheriger Terminvereinbarung und ist kostenlos.
  13. Als Kaufnachweis dient die jeder Sendung beigefügte VAT-Rechnung. VAT-Rechnungen werden nach dem Ausfüllen aller erforderlichen Felder im Bestellformular ausgestellt.
  14. Der Besteller hat Anspruch auf Garantiereparaturen für Waren, die von einer Garantie abgedeckt sind. Garantiereparaturen beziehen sich auf Mängel, die bei normaler Nutzung der Waren entstanden sind.
    Die Garantiebedingungen werden jeweils in der Garantiekarte festgelegt, die der von der Garantieleistung erfassten Ware beiliegt.
    Garantiereparaturen werden nach Anerkennung der Reklamation innerhalb von 21 Tagen nach Lieferung der beschädigten Ware an das Kundenservicebüro von viscar durchgeführt. Die Garantiereparaturen erfolgen auf Kosten der Gerätehersteller und/oder des Shops Viscar.pl.
  15. Jede an den Kunden versandte Ware wird auf Qualität geprüft, sorgfältig gesichert und verpackt, damit sie unbeschädigt beim Besteller ankommt. Werden bei der Annahme der Sendung Schäden an der Verpackung und am Inhalt festgestellt, muss ein entsprechender Vermerk auf dem Frachtbrief angebracht und in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellt werden. Der Besteller sollte in dieser Situation das weitere Vorgehen mit dem Kundenservicebüro des Shops Viscar.pl abstimmen. Reklamationen von Transportschäden bei ohne Vorbehalt angenommenen Sendungen müssen vom Shop viscar.pl nicht anerkannt werden.
  16. Der Besteller hat das Recht, vertragswidrige Waren zurückzugeben. Der Besteller ist verpflichtet, die Vertragswidrigkeit der Ware unverzüglich mitzuteilen und das entsprechende Formular beizufügen, das im FAQ-Bereich des Shops viscar.pl zu finden ist. Der Shop Viscar.pl bearbeitet alle Reklamationen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Meldung und der beschädigten/vertragswidrigen Ware. Mechanische Schäden sowie Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung der Ware sind von Reklamationen ausgeschlossen. Wird die Vertragswidrigkeit der Ware anerkannt, ist der Shop Viscar.pl zur Reparatur oder zum Austausch der Ware verpflichtet. Ist dies nicht möglich, erhält der Besteller die für die Ware gezahlte Summe zurück.
  17. Reklamationen sind vorab schriftlich beim Kundenservicebüro von viscar.pl einzureichen. Nach Abstimmung der Bedingungen des Reklamationsverfahrens ist die Ware auf Kosten des Bestellers in der Originalverpackung und entsprechend geschützt an das Kundenservicebüro von viscar.pl zu liefern. Bei anerkannten Reklamationen werden dem Besteller die oben genannten Transportkosten der Ware erstattet. Wird die Reklamation abgelehnt, kann der Besteller die reklamierte Ware persönlich im Kundenservicebüro von viscar abholen oder die Ware wird auf Kosten des Bestellers versandt. Stellt der Besteller Mängel am Produkt fest, muss er das Kundenservicebüro von viscar.pl unverzüglich darüber informieren und die Verwendung des mangelhaften Produkts einstellen. Das mangelhafte Produkt ist in der Originalverpackung zu verpacken und bis zur Begutachtung durch einen vom Kundenservice von viscar.pl autorisierten Fachmann aufzubewahren. Betrifft eine Reklamation wegen eines Warenmangels Folien oder chemische Gebrauchsmittel, macht ein Verbrauch von mehr als 10% der reklamierten Warenmenge die Reklamation unbegründet.
  18. Der Shop viscar nimmt von Unternehmen keine Warenrücksendungen an, insbesondere keine Waren mit Gebrauchsspuren, sofern die Parteien im Rahmen individueller Vereinbarungen nichts anderes festlegen.
  19. Die professionelle Folienapplikation und die Verwendung chemischer Präparate sollten auf entsprechenden Fähigkeiten und Erfahrungen beruhen. Eine Garantie für die korrekte Ausführung der Applikation können nur von den Herstellern autorisierte Verarbeiter geben. Die Haftung von viscar.pl ist auf den Austausch des mangelhaften Produkts beschränkt. Der Shop Viscar.pl haftet gegenüber Unternehmen nicht für Schäden, die diese Dritten zufügen, und ebenso nicht für indirekte Verluste wie unter anderem entgangene Einnahmen, verlorene Kunden oder erwartete Gewinne.
  20. Die im Bestellformular des Shops viscar.pl angegebenen Adressdaten werden gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Dz.U. aus dem Jahr 2002 Nr. 101 Pos. 926 mit späteren Änderungen) verarbeitet und gespeichert. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
    Nur mit Zustimmung des Bestellers werden seine Daten verarbeitet, um ihn über neue Produkte und Angebote des Shops viscar.pl zu informieren.
    Der Besteller hat das Recht auf Einsicht, Änderung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
  21. Alle Preise auf den Seiten des Shops Viscar.pl sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten VAT.
  22. Die auf den Seiten von viscar.pl dargestellten Herstellernamen und Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
  23. Die im Shop verwendeten Fotos sind Eigentum von: Hexis, Rtape, Stahls, Interspin und urheberrechtlich geschützt.
  24. Layout und Logo des Shops sind urheberrechtlich durch Interspin und DIH geschützt.
  25. Das Kopieren der gesamten Website Viscar.pl oder von Teilen davon ist untersagt.
  26. Die im Shop viscar.pl gezeigten Fotos von Folienapplikationen dienen als Anwendungsbeispiele; der Shop viscar.pl garantiert keine identischen Ergebnisse bei der Applikation selbstklebender Folien. Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher persönlicher Einstellungen und der Kalibrierung der Monitore der Shop-Nutzer geringfügig von der Realität abweichen.
  27. Der Besteller ist verpflichtet, sich mit dem Inhalt dieser Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Mit dem Kauf akzeptiert er die Geschäftsbedingungen und ist an deren Bestimmungen gebunden.

Datensicherheitsrichtlinie:

Wichtige Informationen zur DSGVO-Fassung vom 24/08/2018

Im Zusammenhang mit der Änderung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und dem Inkrafttreten der sogenannten DSGVO am 25. Mai 2018 informieren wir Sie darüber, dass Interspin Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen verarbeitet (im Folgenden: „Vertrag“). Verarbeitet werden folgende Daten:

  • eingetragener Firmenname, NIP- und REGON-Nummer des Unternehmers
  • Adresse sowie Lieferadresse für Bestellungen
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Bestellempfängers

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Łukasz Kołodziej, Inhaber des Unternehmens Interspin Łukasz Kołodziej mit Sitz in Warschau (im Folgenden: „Verantwortlicher“).

Der Verantwortliche informiert darüber, dass:

  1. Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken verarbeitet werden, die mit der Durchführung des Vertrags zusammenhängen, sowie zu Zwecken, die sich aus den berechtigten Interessen des Verantwortlichen ergeben;
  2. die angegebenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a), Buchst. b) und Buchst. f) der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet werden;
  3. personenbezogene Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum bis zum Ablauf der Verjährungsfrist der Steuerschuld gespeichert werden und, soweit berechtigte Zwecke des Verantwortlichen vorliegen, für die Dauer ihrer Verwirklichung sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung – bis zum Widerruf der Einwilligung;
  4. Sie das Recht haben, vom Verantwortlichen die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen.
  5. Sie das Recht auf „Vergessenwerden“ haben; in diesem Fall werden die personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Registrierungsdaten des Unternehmens, auf das zuvor Finanzdokumente ausgestellt wurden, gelöscht.
  6. Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei GIODO (und ab dem Tag der Einrichtung der neuen Behörde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt;
  7. die personenbezogenen Daten von der betroffenen Person stammen;
  8. die Angabe der Daten freiwillig, jedoch für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist; ohne Angabe personenbezogener Daten kann der Vertrag nicht durchgeführt werden;
  9. Ihre Daten in Form analytischer Profilierung verarbeitet werden können, um die vom Verantwortlichen an Sie gerichteten Dienstleistungen und Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen und Messungen vorzunehmen, die dem Verantwortlichen die Verbesserung seiner Dienstleistungen ermöglichen; verbindliche Entscheidungen werden nicht automatisiert getroffen.
  10. Wir informieren außerdem darüber, dass aufgrund eines Vertrags über die Erbringung von Buchhaltungsdienstleistungen sowie eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten zwischen Interspin und Kancelaria Doradcy Podatkowego Robert Adam Okulski Ihre Daten – Firmenname, NIP-Nummer und Adresse – im Auftrag des Verantwortlichen durch Kancelaria Doradcy Podatkowego Robert Adam Okulski verarbeitet werden. Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der Durchführung des Vertrags über Buchhaltungsdienstleistungen verarbeitet.
  11. seit dem 25. Mai 2018 lauten die Kontaktdaten des Verantwortlichen – E-Mail-Adresse: lukasz@viscar.pl